Conexión a CRA

¿Qué es una Central Receptora de Alarmas?

Una CRA es un centro de control y gestión de las señales de alarma emitidas por los diferentes sistemas de intrusión. Una vez recibido el evento generado por un sistema, se gestiona, y activa el protocolo establecido, como el aviso a fuerzas y cuerpos de seguridad.

24 horas
Aviso a FFCCSE
Coacción

Preguntas frecuentes

Se aplica el protocolo establecido, por ejemplo, comprobación de cámaras de seguridad, aviso a cliente y si lo requiere aviso a fuerzas y cuerpos de seguridad.

Siempre que sea una alarma verificada. La regulación permite la verificación a través de cámaras de seguridad, saltos de zonas secuenciales... Por ejemplo, si son varios sensores los que han detectado un movimiento.

Asi es. Si dispones de un botón de pánico en la instalación, se utiliza un protocolo diferenciado, haciendo aviso a las fuerzas y cuerpos de seguridad de forma directa.

¿Cómo funciona una CRA?

La CRA se encuentra activa 24 horas los 365 días del año. Está conformada por personal cualificado que recibe los saltos de alarma y la gestiona.

Existen unos protocolos ya definidos, y amparados por las normas que regulan dichas actuaciones.

Cuenta con un nivel de seguridad, protección y exigencias, establecidos según la Orden del Ministerio de Interior 314/2011 de 1 de febrero sobre Empresas de Seguridad Privada.